Esteticista profesional

Diploma

El curso tiene una duracion de 1 a 3 meses (380 hrs.) y Diploma acreditativo

Objetivos generales esteticista profesional

Realizar operaciones básicas de limpieza, desinfección y esterilización de los útiles y aparatos de uso más frecuente en centros de belleza. Observar las condiciones higiénicas que debe cumplir un centro de belleza, describiendo los métodos y técnicas para conseguirlos. Aplicar técnicas de recepción, comunicación e información a los clientes de servicios auxiliares de estética. Aplicar normas de seguridad e higiene y de protección personal en procesos de prestación de servicios auxiliares estéticos. Aplicar técnicas de evaluación de la calidad de los servicios de estética. ¿Te gustaría aprender a dominar todas las técnicas de masaje, maquillaje o depilación necesarias para trabajar en cualquier centro de estética? Este curso te da la preparación idónea para que acabes trabajando en lo que más te gusta.

Programa

Capítulo Introductorio.

El certificado de profesionalidad

1. Identificación del certificado de profesionalidad

2. Perfil profesional del certificado de profesionalidad

Capítulo 1. Higiene, desinfección, esterilización y asepsia

1. Microorganismos y parásitos

1.1. Concepto y tipos de microorganismos

1.2. Microorganismos patógenos que se pueden transmitir en la prestación de servicios en centros de belleza

1.3. Medios de transmisión y medidas de prevención

2. Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia

3. Aparatos utilizados para desinfectar y esterilizar los materiales

4. Características técnicas de los aparatos utilizados para la limpieza y desinfección

5. Limpieza, desinfección y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en centros de belleza

6. Normas higiénico-sanitarias de un centro de belleza

6.1. Normas de carácter general

6.2. Normas reglamentarias de la profesión (modelo francés)

7. Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en centros de belleza

7.1. Protocolos de limpieza

7.2. Protocolos de desinfección

7.3. Protocolos de esterilización

7.4. Protocolos de conservación y almacenamiento

8. Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos

9. Productos para la desinfección y limpieza en centros de belleza

10. Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio

10.1. El mobiliario

10.2. Aparatología

10.3. Productos

10.4. Útiles

10.5.

Lencería 11. Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso. Protocolo establecido para la conservación del medio ambiente Actividad

Capítulo 2. Recepción, comunicación y atención al cliente

1. Introducción

2. Técnicas de recepción y atención al cliente

3. Normas básicas de comunicación en los centros de belleza

3.1. El lenguaje oral

3.2. La comunicación no verbal

3.3. Tácticas de comunicación

4. Pautas de información de servicios y productos de estética

4.1. El marketing

4.2. Conceptos básicos del marketing

5. Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo

5.1. Aptitudes y actitudes de las profesionales

5.2. El ambiente de trabajo

6. Modelos de ficha del cliente

6.1. Ficha del cliente

6.2. Nociones básicas de base de datos

7. Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones Actividad

Capítulo 3. Seguridad e higiene aplicadas en centros de belleza

1. Introducción

2. Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en la realización de los servicios estéticos

3. Medidas y equipos de protección personal del profesional

3.1. Medidas de protección personal

3.2. Indumentaria

4. Medidas y equipos de protección del cliente

5. Posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de los servicios realizados

6. Posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios realizados

7. Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas del desempeño del trabajo en centros de belleza

7.1. Enfermedades profesionales en las manos por contacto con productos de uso frecuente en salones de belleza

7.2. Medidas de prevención para evitar este tipo de riesgos

8. Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes de servicios de salones de belleza

9. Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de servicios estéticos

9.1. Pautas básicas de actuación

9.2. El botiquín para la atención de emergencias Actividad

Capítulo 4. Evaluación y control de calidad del servicio aplicado a centros de belleza

1. Introducción

2. Concepto de evaluación y control de la calidad en los servicios de belleza 3. Parámetros que definen la calidad del servicio en centros de belleza

4. Calidad en la aplicación y venta de servicios en centros de belleza

5. Técnicas para medir el grado de satisfacción

6. Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de belleza

6.1. Valoración de los resultados

6.2. Corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de belleza Actividad

Metodología

El curso se desarrolla fundamentalmente a distancia a través de materiales escritos, con una comunicación permanente a través de correo electrónico.